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    2016年10月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    服務(wù)的主要特點(diǎn)有

    • A、無(wú)形性
    • B、不可分離性
    • C、動(dòng)態(tài)性
    • D、可變性
    • E、易消失性
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    從營(yíng)銷(xiāo)角度看，新產(chǎn)品包括

    • A、全新產(chǎn)品
    • B、換代新產(chǎn)品
    • C、改良新產(chǎn)品
    • D、成本降低產(chǎn)品
    • E、重新定位產(chǎn)品和仿制新產(chǎn)品

    確定推銷(xiāo)隊(duì)伍規(guī)模的基本方法有

    • A、需求確認(rèn)
    • B、工作重法
    • C、下分法
    • D、邊際利潤(rùn)法
    • E、統(tǒng)籌法

    簡(jiǎn)述客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。

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